Livraisons & Retours

Options de Livraison

France Métropolitaine

  • Livraison Standard : 3-5 jours ouvrés (4,99€ – offerte dès 50€ d’achat)
  • Livraison Express : 1-2 jours ouvrés (9,99€)

International

  • Europe : 5-10 jours ouvrés (à partir de 8,99€)
  • Autres destinations : 10-20 jours ouvrés (frais variables)

Suivi de Commande
Vous recevrez :
✔ Un email de confirmation avec numéro de suivi
✔ Des alertes sur l’état de votre colis via notre Outil de Suivi

Politique de Retour

Conditions

  • Retours acceptés sous 30 jours
  • Produits neufs et non utilisés
  • Emballage d’origine obligatoire

Procédure

  1. Connectez-vous à votre Compte Client
  2. Sélectionnez « Demander un retour »
  3. Imprimez l’étiquette prépayée (France)

Remboursements

  • Traités sous 7 jours ouvrés
  • Crédité sur votre moyen de paiement initial
  • Frais de port non remboursés

Produits Exclus
✖ Articles hygiéniques
✖ Produits personnalisés
✖ Articles soldés « Non remboursables »

Échanges
Disponibles pour :

  • Tailles différentes (selon stock)
  • Articles défectueux

Pour les problèmes de livraison : Support Livraison